Crisis comunicativa online, huelgas, grandes almacenes y como surfear contra la oleada de la masa enfurecida
Hace unos meses publicamos “Crisis de comunicación online”, sabía que los consejos recogidos en el libro seguramente tendría que aplicarlo (nuevamente) en un momento u otro. La necesidad apareció hace unas dos semanas con la huelga fantasma de la CGT en FNAC. He hecho un relato sobre esta huelga, sobre sus causas y sobre como la plantilla no la secundaba, pero he dejado un tiempo para explicar el proceso comunicativo,…